雲のやすらぎプレミアムを返品したい!マットレスの返品方法と注意点は?

この記事では、雲のやすらぎプレミアム・マットレスを返品する方法や注意点についてご紹介します。雲のやすらぎの購入前に返品したい方や注意点を知りたい方はぜひご覧ください。

寝心地の良さや腰痛改善効果があると評判の雲のやすらぎですが、中には体に合わない方もいます。そんな時どんな手順で返品すれば良いのか迷ってしまいますよね。

そこで、今回は雲のやすらぎの返品方法や、返品する際の注意点をお伝えします。

雲のやすらぎの特徴や口コミはこちらの記事で紹介しています。こちらもあわせてご覧ください。

雲のやすらぎプレミアムの評判と真相!腰痛マットレスのデメリット・弱点

【どこで買う?】腰痛マットレスおすすめランキング16選!口コミ・評判から選ぶ

雲のやすらぎプレミアムには返品・全額返金保証あり？

雲のやすらぎは、商品受け取り日から100日間のお試し期間を設けています。まずは100日間使用して体に合わないと感じた場合は返品および返金が可能なので、安心して購入できます。

返金対象商品には大人気のマットレス「雲のやすらぎプレミアム」だけでなく、敷布団、マットレス、三つ折りマットレスも含まれています。

雲のやすらぎプレミアムを返品する4つの手順

ここからは雲のやすらぎの具体的な返品方法についてお伝えします。雲のやすらぎの返品の流れは以下の通りです。

カスタマーサポートに電話で連絡する

まずは、雲のやすらぎのカスタマーサポートに電話で連絡し、商品を返品したい旨を伝えます。

株式会社イッティ　カスタマーサポート
TEL　0120-97-4875
（9:00～21:00 年末年始を除く）

このとき、購入した時に登録した「電話番号」と「名前」を聞かれて本人確認をされるで答えるようにしましょう。

返金依頼書を記入する

カスタマーサービスに連絡してから数日後に雲のやすらぎの返品依頼書が届くので、必要事項を記入しましょう。必要事項は以下の通りです。

梱包して返送する

返金依頼書に返信先の住所が記載されているため、その住所宛に商品を返送しましょう。その際、必要事項を記入した返金依頼書も一緒に入れて送るようにしてください。

梱包は雲のやすらぎを購入した時に入っていた袋に入れておけば問題ないです。

返金を確認する

雲のやすらぎの返品完了後に返金手続きが行われますが、購入時の支払い方法によって返金処理の方法は異なります。

クレジットカード払いの場合はクレジットカード会社経由で、コンビニ決済や代金引換の場合は指定銀行口座への振り込みによって返金されます。

返金には約1か月程度かかりますが、きちんと返品手続きを行った場合は必ず返金されるので気長に待ちましょう。

雲のやすらぎプレミアム返品時の3つの注意点

雲のやすらぎの返品方法についてお伝えしましたが、返品の際に注意する点が3つあります。それぞれチェックしていきましょう。

保証期限内でないと返金保証を受けられない

返金可能な期間は100日のお試し期間終了から15日以内です。お試し期間終了前や返金期間が過ぎてからの返品、および返金はできません。

返品すると想定し、商品到着から100日後の日にちと、それから15日後がいつになるのか事前に把握しておきましょう。

返品送料は自己負担

雲のやすらぎを返品する際の送料は自己負担となります。お住いの地域によって異なりますが、大体4,000円から5,000円の程度の送料がかかります。

しかし、返金保証がついていないマットレスも多いため、返品送料のみの自己負担でマットレスをお試しできるのはお得だといえます。

100日間の返金保証が適用されるのは1回のみ

100日間の返金保証が適用されるのは初回注文時の1回のみです。2度目の購入や100日返金保証を過去に利用された方は保証の対象外となるので注意しましょう。

また、商品を一度に複数購入した場合は、その購入品のうち1点のみが保証の対象となります。

まとめ：雲のやすらぎプレミアムを返品したい!方法や注意点は?

雲のやすらぎの返品方法や注意点についてご紹介しました。雲のやすらぎは4ステップで簡単に返品手続きができるほか、購入時の袋を残しておけば梱包する際も困りません。

しかし、商品到着から100日経過しないと返品できないほか、返金保証期間の15日を過ぎると保証の対象外となるため注意が必要です。

雲のやすらぎが合わないと感じた場合は、本記事を参考にして返品手続きを進めてくださいね。

雲のやすらぎプレミアムの評判と真相!腰痛マットレスのデメリット・弱点

【どこで買う?】腰痛マットレスおすすめランキング16選!口コミ・評判から選ぶ

【腰痛が治った?】マットレスおすすめ5選。失敗しない効果的な選び方